La maltraitance des personnes aînées
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Les conséquences de ces situations sont nombreuses, en voici quelques-unes :
- Sentiment croissant d’insécurité
- Anxiété, faible estime de soi et dépression
- Augmentation de la fréquentation des urgences
Afin de réduire ces cas, il faut être en mesure de reconnaître les signes, savoir quoi faire et comment agir ainsi qu’être en mesure d’orienter la personne en situation potentielle de maltraitance vers les bonnes ressources pour obtenir de l’aide.
Afin de vous aider à mieux comprendre cette réalité, l’équipe de Santé Montréal a publié des capsules visant à démystifier certains aspects :
- Repérer les signes
- Maltraitance financière
- Maltraitance physique
- Maltraitance psychologique
- Appelez pour de l’aide
Favorisons la BIENTRAITANCE !
Qu’est-ce que c’est la bientraitance ?
C’est une approche qui valorise le respect de toute personne, ses besoins, ses demandes et ses choix, y compris ses refus. Elle est représentée par le respect de la personne, de son parcours, de ses croyances et de ses droits et libertés ainsi qu’en offrant une oreille attentive et des actions en mode collaboration avec la personne.
La bientraitance se distingue de la bienveillance par la considération du point de vue de la personne avant d’entreprendre toute action. Lorsqu’il n’est pas possible d’obtenir son point de vue dans le moment présent, la bientraitance est de considérer ce qu’elle aurait exprimé dans le passé ou celui d’un proche de confiance.
Il y a six principes directeurs qui permettent de favoriser la bientraitance :
- Placer la personne au centre des actions
- Favoriser l’autodétermination et le pouvoir d’agir
- Respecter la personne et sa dignité
- Favoriser l’inclusion et la participation sociale
- Déployer des actions alliant les compétences et le jugement (savoir-faire et savoir-être)
- Offrir un soutien concerté afin de poser les gestes les plus appropriés
Vous désirez en savoir plus sur la bientraitance?
Nous vous invitons à consulter le Cadre de référence en bref
Favoriser la bientraitance envers toute personne aînée, dans tous les milieux et dans tous les contextes du ministère de la Santé et des Services sociaux.
Vous croyez être vous-même victime de maltraitance, vous en êtes témoin ou vous avez des doutes? Vous êtes un professionnel de la santé qui a besoin de soutien? La ligne téléphonique Aide maltraitance adultes aînés est disponible afin que vous puissiez obtenir de l’information et de l’aide : 1 888 489-2287. Vous pouvez aussi vous référer au site aideabusaines.ca.
Cette ligne est pour les personnes aînées et toute personne majeure en situation de vulnérabilité.
| Des modifications ont été apportées à la législation concernant la lutte contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité ainsi que la surveillance de la qualité des services de santé et des services sociaux (2022. Chapitre 6). Voici les points qui sont touchés par ces modifications :
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